服务支持

对于我们而言，售后服务也是销售的一部分，做好售后服务也是至关重要，不仅可以积累口碑和客户，更重要的是让品牌的影响力根深蒂固，让客户切身感受到产品和品牌的魅力。

上门安装或者现场调试

对于较大型项目或复杂解决方案，公司可以派经验丰富的技术工程师到客户使用现场，提供上门指导安装，现在调试

技术指导

在使用过程中，如出现问题，提供7×24小时远程视频电话协助分析定位和诊断软硬件故障，及免费安装或更新升级软件服务

培训服务

根据客户的需求，我们提供完整的安装、配置、调试、操作、保养等全流程的培训服务或资料，确保客户能够快速上手使用仪器和配套软件。并不定期回访客户，收集客户使用情况的反馈并时指引客户更好的应用产品。

维保服务

常规产品质保一年，30天内非人为因素损坏的质量问题无条件更换新机，终身提供维护服务

（12个月内非人为因素的仪器质量问题免费提供维修服务，12个月后的维修仅收取零配件费用，免收维修费用。）

投诉建议

售前、售后过程中若有任何意见或建议，敬请拨打400-080-4288热线向我们反馈